Il arrive que nos expériences de consommation de produits et de services contribuent à notre bien être et notre équilibre. Le plus souvent recherchées, elles
Nos vies de consommateurs sont pleines de surprises - bonnes et -parfois mauvaises, qui interprétées sous l'angle du marketing expérientiel révèlent les erreurs à ne pas commettre si on veut fidéliser ses clients